Liebe IDENTICA Partner!
Kleine digitale Helfer gewinnen in den letzten Wochen deutlich an Zuspruch. Kontaktloses Zahlen ist seit Corona zum Standard geworden. Anstelle von Seminaren finden nun Webinare statt. Und auch die Fahrzeugannahme erfolgt zunehmend ohne direkten persönlichen Kontakt zum Kunden. Mit dem Online-Schaden-Melder Ihrer Website bieten Sie diesen Service schon seit einigen Jahren – mit dem Smartphone oder vom PC aus. Wie dies schnell, einfach und effizient funktioniert, möchten wir Ihnen in diesem Newsletter nochmal zeigen.
Für Betriebe, die den digitalen Werkstattplaner PlanSo K+L einsetzen, möchten wir mit diesem Newsletter den Reparatur-Ablaufbeschleuniger vorstellen. Verbunden mit einem speziellen Angebot für IDENTICA Partner.
Bei Interesse bitte einfach im Service-Center unter info@identica.de mit dem Stichwort PlanSo melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr IDENTICA Service-Center
Online Schaden-Melden mit der IDENTICA-Web-Anwendung
Die Online-Schaden-melden-Funktion Ihrer Website ist eine digitale mobile Anwendung zur kontaktlosen Schadenaufnahme durch den Kunden selbst. Die Daten (Fotos, Fahrzeugdaten) werden per digitalem Austausch an die Werkstatt übertragen.
- Ihr Kunde führt die Schadenaufnahme selbst in seinem Umfeld aus. Dazu nutzt er die von Ihnen bereitgestellte Web-Anwendung. Vorbehalte des Kunden gegenüber einem Werkstattbesuch entfallen damit.
- Ihr Kunde kommt maximal einmal (Fahrzeugübergabe) in die Werkstatt. Oder er bestellt über die Anwendung gleich den Hol- und Bring-Service. Ein Termin zur Schadenbesichtigung ist nicht mehr notwendig. Das Hygienerisiko für beide Seiten sinkt.
Tipp für IDENTICA Betriebe, die bereits den digitalen Werkstattplaner PlanSo K+L einsetzen:
Als IDENTICA Betrieb erhalten Sie den PlanSo Reparaturablauf-Beschleuniger jetzt im Rahmen einer Sonderaktion für mindestens 3 Monate kostenfrei. Damit sparen Sie 29,- Euro pro Monat für die Dauer der Krise. Zudem entfällt die Einrichtungsgebühr in Höhe von €200,- Euro. Vorteil des Reparaturablauf-Beschleunigers von PlanSo: Die Daten werden gleich in den Werkstattplaner übernommen. Weitere Informationen finden Sie im untenstehenden Downloadbereich.
