Manchmal muss alles ganz schnell gehen: Der Schaden ist da, die Zeit ist knapp und das Auto muss „mal eben“ in die Werkstatt. Doch vor Ort verzögert sich der Ablauf: Das Fahrzeug ist noch voller persönlicher Gegenstände, der Felgenschlüssel fehlt, oder Führerschein und Fahrzeugschein liegen zu Hause. Solche vermeidbaren Hindernisse kosten nicht nur Zeit, sondern auch Nerven – für Kunden und Werkstatt gleichermaßen. Um diese Verzögerungszeiten zu vermeiden, hat IDENTICA jetzt eine Checkliste erstellt, mit denen Werkstattkunden auf einen Blick sehen, welche Vorbereitungen sinnvoll sind – und wie sie selbst dazu beitragen können, den Reparaturprozess effizient zu gestalten.
Checkliste nutzen – und Zeit sparen
Mit der IDENTICA Checkliste haben Ihre Kunden schon beim Betreten des Werkstattbetriebs alle To-dos für den nächsten Termin im Blick. Das erleichtert nicht nur die Vorbereitung, sondern auch Ihre Arbeit: Sie können schneller loslegen, Rückfragen reduzieren und den gesamten Ablauf deutlich beschleunigen. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche – und das Fahrzeug ist in kürzester Zeit wieder einsatzbereit.
Individueller Look
Sie möchten unsere IDENTICA Checkliste für sich und Ihren Betrieb nutzen? Kein Problem: Wenden Sie sich einfach an unser Service-Center, laden Sie Ihre personalisierte Version herunter – und stellen Sie sie Ihren Kunden direkt im Eingangsbereich zur Verfügung. Auf diese Weise ist endlich Schluss mit zeitintensiven Rückfragen oder unnötigen Wartezeiten.
